Ich habe keine E-Mail mit dem Aktivierungslink erhalten. Was muss ich tun?
Wenn Sie sich registriert, aber keinen Aktivierungslink per E-Mail bekommen haben, kann das verschiedene Ursachen haben:
Die E-Mail könnte in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein. Sehen Sie in Ihrem E-Mail-Programm im Spam-Ordner nach und markieren Sie die E-Mail als „Nicht-Spam“.
Möglicherweise haben S
Ich kann mich nicht einloggen oder habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Wenn Sie sich nicht einloggen können, kann das verschiedene Ursachen haben. Schließen Sie zunächst alle Fehlerquellen aus:
Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort richtig geschrieben sind.
Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung und prüfen Sie, ob die Taste Caps-Lock (Feststelltaste) a
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie so vor:
Loggen Sie sich auf Helplio ein.
Öffnen Sie „Einstellungen“.
Klicken Sie beim Punkt „E-Mail-Adresse“ auf „Bearbeiten“.
Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.
Bestätigen Sie mit „Speichern“.
Sie erhalten im Anschluss einen Aktivierungslink a
Wie lösche ich meinen Account?
Um Ihren Account zu löschen, gehen Sie so vor:
Loggen Sie sich auf Helplio ein.
Öffnen Sie „Einstellungen“.
Klicken Sie ganz unten auf „Account löschen“.
Bestätigen Sie mit „Account löschen“.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Account danach vollständig gelöscht ist und wir ihn nicht mehr wiederherstell
Wie melde ich ein Profil oder ein Jobangebot?
Uns liegt es am Herzen, dass Helplio für alle Nutzer:innen sicher und vertrauenswürdig ist.
Zwar überprüfen wir die Profile, doch kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass noch nicht geprüfte Inhalte veröffentlicht werden. Deshalb sind wir Ihnen dankbar, dass Sie uns dabei helfen, unsere Plattfor
Bilderrichtlinien: Tipps für Ihr Profilfoto
Ein aussagekräftiges Profilbild hilft Ihnen dabei, einen tollen ersten Eindruck bei anderen zu hinterlassen. Ein Bild sagt schließlich mehr als tausend Worte! Hier geben wir Ihnen ein paar Tipps, wie Sie das Beste aus Ihrem Profilbild herausholen können.
Was ein gutes Profilbild ausmacht
Klare Sich
Was zeigt die Antwortrate – und wie wird sie berechnet?
Die Antwortrate gibt an, wie häufig andere Nutzer*innen auf erhaltene Nachrichten reagieren. Sie gibt eine Orientierung, wie zuverlässig und aktiv die Personen sind.
Dabei wird Folgendes berücksichtigt:
Zeitraum: Berücksichtigt wird der gesamte Zeitraum vom Tag der Profilerstellung bis he
